Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilite telecommande rts avec boitier passeo 650 rtr?

après avoir remplacer sur mon passeo 650 le boitier carte rtr 9015098a il m est impossible de memoriser mes telecommandes rts qui fonctionner avec mon ancien boitier rtr rts rtds ref 5048037 que faire a pars changé les telecommandes

  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Une télécommande RTS pilote des équipements RTS.
    Une télécommande RTR pilote des équipements RTR.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dominique,
    a l'origine sauf erreur le passeo650 est en RTR.
    Quel boitier avez vous remplacé s'agit-il de celui-ci ? http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600-....
    Si oui ce boitier est en RTR donc compatible normalement avec vos anciennes télécommandes.
    Pourriez vous faire des photos de l'ancien boitier et des télécommandes ?

    Bonjour Dominique,

    Si vous avez des télécommandes RTS, cela signifie que votre boîtier électronique était en fréquence RTS et non RTR, par conséquent, il va falloir:

    • Soit remplacer ce boîtier et si vous n'avez pas de cellules passer sur la réf 9015097.

    Si vous avez des cellules, il faudra passer sur le boîtier réf 90133047.

    • Soit remplacer vos télécommandes par des télécommandes RTR réf 2400848.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique