Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pin déjà enregistré

Bonjour , je viens d'acheter une maison dans laquelle les stores des baies vitrées peuvent être pilotés par une box ... les prédécesseurs m' ont laissé leur tahoma box ... pouvez-vous la réinitialiser afin que je puisse l'utiliser . Merci.
Bien cordialement .

christian C.
christian C.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un Technicien Somfy vous contactera ici

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Christian,

    Nos délais de traitement sur le forum sont d'environ 48h ouvrées comme indiqué dans nos conditions d'utilisation, il ne sert donc à rien d'ouvrir de nouveau post, cela ne fera pas avancé le traitement plus rapidement.

    Vous avez contacter notre service téléphonique ce matin et la box a été ré-initialisée, je clôture donc ce post et supprime le nouveau créé ce jour.

    Bonne journée.

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