Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

problème affichage écran LCD

J'ai le même problème que "Bruno". Ecran LCD illisible avec 2 traits et tous les icones affichés. A priori, fonctionne toujours, mais je ne vois pas ce que je fais.
Je pense ne plus être sous garanti, mais en fait je ne sais pas depuis quand il dysfonctionne, car je ne l'avais pas réutilisé depuis la mise en place.

Nicolas H.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les kits alarmes et accessoires pour alarme sont garantis 5 ans à compter de leur date d'achat.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Nicolas,

    Si vous souhaitez un retour SAV, je vous contact en privé afin de prendre les informations nécessaires à la création d'un dossier de retour.

    Bonne journée.

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