Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle est la longueur exacte d'un GDK 3000 ?

Bonjour

Je souhaite installer une motorisation Somfy GDK 3000 sur ma porte de garage (basculante débordante).

La notice indique pour ce produit une longueur hors-tout de 3m22, ce qui est supérieur de quelques centimètres à la longueur dont je dispose pour faire cette installation (3m10 maximum).

Or, j’ai eu l’opportunité de voir ce produit démonté dans un magasin, et j’ai constaté qu’il se composait de 3 rails de 80 cm chacun, ainsi que du bloc moteur plus rail, d’une longueur de 67 cm, ce qui fait qu’une fois monté, la longueur devrait normalement être de 3 x 80 cm + 67 cm = 307 cm. En comptant un débattement par exemple de 3 cm pour la patte de fixation du rail au mur, on arriverait donc au maximum à 310 cm et non 322, ce qui me permettrait alors de faire mon installation.

Les diverses vidéos et notices consultées sur Internet semblent confirmer qu’il n’y a rien d’autre, dans la longueur, que le bloc moteur, les 3 rails et la patte de fixation.

Pourriez-vous me confirmer ce calcul, ou à défaut me dire ce qui justifie les 3m22 indiqués dans la notice ?

Je vous remercie par avance pour votre réponse

Serge
Serge

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    Bonjour
    après mesure sur mon GDK: 3.22 m (le bloc fait 82cm + 3x80 de profilés)
    par contre suivant comment s'ouvre votre porte vous pouvez facilement recouper un profilé à 65 .

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