Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

SOMFY LS 9000 Lumière reste en permanence allumée après ouverture et fermeture de la porte?

auparavant cela fonctionnait maintenant une fois la porte ouverte et ferméee la lumière ne s'éteint jamais ?

BERNARD S.
BERNARD S.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Bernard,
    Peut-être que la touche 2 de la télécommande active l'éclairage..

    Mémoriser une autre touche de la télécommande pour commander l’éclairage :

    Appuyez 3 secondes sur le bouton de réglage. Le voyant de réglage s’allume.

    Appuyez à nouveau sur le bouton de réglage. Le voyant de réglage clignote lentement.

    Puis appuyez sur la touche de la télécommande à mémoriser jusqu’à ce que le clignottement du voyant de réglage
    s’accélère.

    Relâchez la touche de la télécommande : elle est mémorisée. Le voyant de réglage s'éteint

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Si vous coupez le courant du LS9000 au moins une minute, puis vous remettez le courant, est-ce-que la lumière est déjà allumée ?
    Est-ce-qu'à un moment, la lumière est éteinte , s'allume après une commande et ne s'éteint plus ?
    En tout cas, d'abord faire une réinitialisation de l'appareil.

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