Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

module IP clignote rouge - normal?

bonjour, j'ai configuré mon alarme et ma box, installé et fixé tout comme il faut je le pense. cependant, une LED clignote rouge sur le module IP à coté du bouton 'IP'. est-ce normal ou un symptôme d'un dysfonctionnement quelconque?
je précise que tout fonctionne par ailleurs hormis le module GSM que je n'utilise pas (pas configuré, pas de carte SIM, batterie et antenne non installées).
merci pour votre reponse

Frederic D.
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    pinse57 P.
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    Salut,

    Le fonctionnement que tu décris est tout à fait normal. En plus tout marche parfaitement c'est génial non?

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