Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pose d'un volet roulant a l'envers

bonjour a tous et a toutes.suite a une erreur de commande ( achat) sur les volets roulants je me retrouve avec des volets destinés a une pose en tablier donc vue de l'intérieur enroulement ou déroulement sur l'axe moteur extérieur.ma question est la suivante :puis je inverser les lames pour en faire un déroulement ou enroulement intérieur donc cette fois ci ...pose en tapée.techiquement c'est faisable mais les lames vont telles résister au vent ! et au niveau des assurances je ne sais pas.par avance merci pour vos réponses .cordialement francis

francis C.
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    Dante M.
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    Bonjour.
    Les lames d un tablier ne peuvent s enrouler que dans un seul sens.
    Maintenant il y a deux types de montage.
    Montage en enroulement extérieur ou intérieur.
    Pour un montage en traditionnel avec tapée c et souvent un montage en enroulement extérieur avec caisson à l intérieur.
    Dans les deux cas on ne risque rien seul l aspect des lames change.
    En enroulement intérieur la face bombée des lames de volet est à l extérieure
    Et en montage extérieur la face incurvée des l'âme se voie pat l extérieur.
    Cordialement
    Dante

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