Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement - tout fonctionne sauf le déclenchement suite à mouvement

Mon détecteur ne déclenche pas l'alarme alors qu'il le fait lors de son arrachement, que la lumière rouge fonctionne lors du test , que l'appuie sur le bouton fait sonner le récepteur. Merci de votre aide

gregory F.
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    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Etes vous certain d'avoir bien testé le détecteur en zone temporisée ou immédiate ?
    (fin de tempo de sortie de 2mm + tempo d'entrée avant déclenchement)

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