Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pignon moteur hs passeo800

bonjour
le pignon interne du moteur est hs sur mon passeo 800 ,j ai vu qu il y avait un sav pour cette casse (frequente apparament)
par contre je n ai plus la facture ,comment faire ?
merci

mickael H.
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    Bonjour Mickael,

    Je vais m'occuper de votre demande par le biais du forum. Merci de prendre connaissance du message privé que je vous envoie.

    Bonne Journée

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    Sylvain C.
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    Bonjour Mickael,
    Pour le formulaire c'est ici https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800
    Par-contre pour le facture, il faudra attendre qu' un Yellows (SAV Somfy), apporte une réponse à votre Problème sur ce post.
    Bonne journée

    mickael H.
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    Merci motorisation réparée , service au top!!

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