Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pignon moteur hs passeo800

bonjour
le pignon interne du moteur est hs sur mon passeo 800 ,j ai vu qu il y avait un sav pour cette casse (frequente apparament)
par contre je n ai plus la facture ,comment faire ?
merci

mickael H.
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    Bonjour Mickael,

    Je vais m'occuper de votre demande par le biais du forum. Merci de prendre connaissance du message privé que je vous envoie.

    Bonne Journée

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    Bonjour Mickael,
    Pour le formulaire c'est ici https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800
    Par-contre pour le facture, il faudra attendre qu' un Yellows (SAV Somfy), apporte une réponse à votre Problème sur ce post.
    Bonne journée

    mickael H.
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    Merci motorisation réparée , service au top!!

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