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acces a distance impossible

bonjour j'ai un probleme de connection avec ma centrale je n'arrive plus a commander ma centrale a distance par contre elle me renvoi tout les defaut ou les arrêts grace au sms

dominique G.
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    Robert P.
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    Si vous avez changé de box FAI il faut faire un reset du module ip de votre centrale.

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    il y a de tous mais moi j'ai une live box play en wifi c'est bon je pilote ma centrale ainsi que les volets mais pas a distance merci de me diriger pour la solution a savoir avant que je change de box c'était tout bon

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