Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Retour d'état IO et RTS

Je viens d'acquérir une box tahoma. J'ai des volets somfy RTS, des velux intégra (IO) avec volet (IO) et une prise télécommandé somfy RTS.
Sur aucuns appareils j'ai un retour d'état. Est ce normal ?
Existe t'il une solution pour avoir un retour d'information ?

Merci

baptiste M.
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    Bonjour Batiste,
    Inspirez vous de cette vidéo https://www.youtube.com/embed/jbdyBsSJaHM?rel=0&showi...

    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous devriez avoir un retour sur tous les produits io

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonsoir

    RTS = communication monodirectionnelle (commande uniquement)
    Io = communication bidirectionnelle (commande + retour d'information)

    Donc pas de retour d'infos sur votre box pour vos volets RTs et votre prise telecommandée

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