Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Barre palpeuse freerolls

Bonjour je dispose d'une porte de garage équipée
D'une centrale FREEROLL rts.
Ma question est la suivante : la centrale fonctionne t'elle en cas de désactivation (suppression via la programmation )de la barre palpeuse?
Cdlt .paul

PAUL G.
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    Bonjour
    Je ne sais pas si cela fonctionne mais c'est dangereux pour vos enfants, vos animaux, votre voiture !

    Oui, cela fonctionne après effacement de l'emetteur de BP mais comme le dit Philippe, c'est vivement déconseillé. D'ailleurs, pourquoi vouloir faire cela ?

    PAUL G.
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    Bonjour et merci pour la réponse.
    La porte présente un problème d'ouverture (aléatoire).Elle s'ouvre d'environ 10 cm et se bloque..je ne souhaite pas retirer la sécurité,mais cela va me permettre d'affiner le diagnostique.
    Afin de pouvoir déterminer si la barre est défaillante.
    Sinon lorsque les piles de la cellule sont faibles quel est le symptôme?
    Cdlt

    Avec un freerol, le diagnostique des défauts se fait par l'intermédiaire de la led sur le boitier. Comment celle-ci se comporte t-elle ?

    PAUL G.
    PAUL G.

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    Bonjour sebastien il m est difficile de répondre car la panne est aléatoire ,et la porte remarche (pour le moment).
    Quel est précisément le symptôme(couleur de Led...)si les piles de la barre sont usées ou si la cellule n émet pas ou plus par moment?
    Cdlt

    Si les piles était HS, votre pb serait que la porte ne se referme pas.
    Vérifiez que l'aimant bas est bien positionné. Mais dans votre cas, je vois plutôt une "detection d'obstacle" erronée. Cela peut se produire si le sol est imparfait surtout si l'aimant bas a été mal positionné.

    PAUL G.
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    La porte remarche normalement .
    Les aimants sont bien positionnés (contrôle via la documentation d installation ) et la dalle de béton sous la porte est en très bonne etat et de niveau .
    A présent je vais attendre que le. Symptôme se reproduise afin de poursuivre..
    Merci beaucoup de votre intervention.

    PAUL G.
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    Bonjour
    La porte est de nouveau en panne ce matin
    Elle s'ouvre et se bloque à environ 10 cm .
    Je pense avoir progresser dans le diagnostique
    Je suis resté appuyé quelques secondes sur l émetteur ( environ 5 ou 6 secondes) et la porte s est ouverte normalement.
    Je pense réaffecter mes émetteurs (3 télécommandes).

    PAUL G.
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    Bonjour
    La porte est de nouveau en panne .
    J ai désactiver la barre palpeuse .
    Elle s'ouvre de qlq centimètres puis se referme.
    Si je l ouvre à moitié avec la manœuvre de secour la porte s ouvre correctement et se referme correctement?
    Panne identique avec la cellule de barre palpeuse (avec piles neuves.)

    Martial V.
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    Bonjour Paul,

    La porte se ferme t-elle via une action de descente du moteur ou bien retombe t-elle d'elle même par le biais de son poids ? De quand date cette installation ?

    Bonne Journée

    PAUL G.
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    bonjour l installation a 6 ans.
    Apres dépose du coffre il s'avère que le câble de l anti chute est sectionné.
    cela fait t'il apparaitre le defaut suivant
    1rouge 2 clignotant orange?
    peut t on shunter le cable anti chute afin de supprimer définitivement ce problème?
    En effet le cable passe trop prêt des lames et il y a risque de recidive.
    cdlt

    Martial V.
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    Bonjour Paul,

    Il est effectivement possible de le shunter cependant je vous incite fortement à faire appel à un professionnel rapidement car le stop-chute étant une sécurité obligatoire si il arrivez un problème sur la porte cette sécurité ne pourrait donc pas agir.

    Bonne Journée

    PAUL G.
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    Merci de votre retour
    l anti chute est déjà shunter dans la freeroll.
    panne toujours presente un rouge eux clignotants orange.
    j ai supprimer la fonction anti left et la porte fonctionne.
    aucun point dur dans le tablier.
    cela remet en cause le moteur ?
    quel est le risque de laisse la fonction anti left inactive?

    Martial V.
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    Re-Bonjour,

    La fonction Anti-Lift est une sécurité contre le soulèvement de la porte. Celle-ci n'est donc pas obligatoire et cela remettrais effectivement en cause la puissance du moteur.

    Bonne Journée

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