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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

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Cette question a été résolue

fonctionnalité CHRONIS IO ?

bonjour,
est-il possible avec la Chronis IO de n'ouvrir qu'une partie des volets manuellement (par exemple, uniquement le rez-de-chaussée, l'étage, ou la face sud...) ?
le vendeur me certifie que oui, alors que je ne trouve aucune indication à ce sujet dans la notice ni sur internet, et nous avions bien précisé lors du 1er rdv que nous souhaitions cette fonction, comme la TELIS 4 dans notre précédente maison.
il me dit que s'il se déplace, ce sera payant (alors qu'on leur a payé une facture de plus de 20.000 euros...).
merci pour vos réponses, en fonction, je saurais quoi lui dire quand je le rappellerais.
F.THURAULT

Fabienne T.
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    Sébastien L.
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    Si c'est la CHRONIS IO, elle ne pilote que 1 groupe de volet, c'est l'IMPRESARIO alors oui vous pouvez faire plusieurs groupe comme la telis 4.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Si votre vendeur n'est que "vendeur" en effet son déplacement et les prestations ne sont pas prévues.
    Si votre vendeur est un installateur, qu'il vous a fourni une prestation d'installation d'automatismes, il doit vous fournir des équipements opérationnels.

    Fabienne T.
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    d'accord, merci pour vos réponses, c'est ce qu'il me semblait, ceci confirme ce que je pensais.
    Fabienne T.

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