Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation télécommande tr2 avec k'rol

Bonjour, j'ai acheté une porte de garage Portarol' et deux télécommandes tr2. Cependant je n'arrive pas à programmer les télécommandes comme indiqué dans la notice.
Comment faire ?
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    Réponses

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Le Krol et les télécommande TR2 ne sont pas des produits SOMFY, tournez vous vers votre vendeur/installateur ou bien directement vers Futurol qui est le fabricant des Portarol'.

    Slipno
    Slipno

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    Tu dois certainement parler d'une porte de garage enroulable Futurol :
    http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s...

    Si c'est bien ce système, il y a un récepteur Somfy de raccorder sur l'élec Futurol. Pour mémoriser la télécommande, il suffit d'appuyer 3 sec sur la touche Prog1 ou Prog2 (selon ce qui est câblé). Ensuite il faut appuyer sur la touche de la télécommande. Le voyant du récepteur s’éteint ensuite.

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