Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Accès à distance impossible ?

Bonjour,

Depuis plus d'un an je n'arrive pas à accéder à distance à mon alarme. Envisageant l'achat de matériel supplémentaire pour cette installation je souhaiterais enfin réussir à configurer l'accès a distance.
J'ai essayé tout les conseils que j'ai pu trouver sur le forum mais rien n'y fait.

Je joins plusieurs capture d'écran des données qui sont généralement demandés.

Merci par avance pour l'aide.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Consultez l'information (en bleu) en tête de la page.

    Merci pour votre réponse mais entre temps je viens de réussir ce que je n'arrivais pas à faire depuis plus d'un an ! Concernant le message en bleu malheureusement je n'ai pas le système android et vais donc devoir patienter jusqu'a la sortie de la nouvelle version iOS ! pour le moment une app donnée a quelques reprises sur le forum dépanne très bien.

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