Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peux-t-on utiliser une batterie de 12 v comme secours pour une fermeture de portail EXAVIA 500?

Sur une fermeture de portail Exavia 500 peux-t-on remplacer la batterie de secours fournie par une alimentation de 12 V issue d'une batterie de voiture, par exemple?

Denis L.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Denis,
    Pas très conseillé, si votre batterie de secours est défectueuse, il faudra la remplacer.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    A voir aussi si la batterie est vraiment utile, elle ne sert qu'en cas de coupure de courant.
    Une batterie au plomb n'est pas le bon choix, le circuit de charge du boîtier électronique n'est pas prévu pour ce type de batterie.
    Par contre, si votre batterie d'origine est ancienne, ne pas la laisser connectée, elle peut ruiner votre boîtier en quelques semaines.

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