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    • Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

    - du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
    - le mardi 8 mai 2018
    - du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

    AIDE EN LIGNE

    L'équipe des Yellow's

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    depuis version connexion à distance ok,pas d'accès aux équipements (annulations defauts,etc)?

    Pas d'accès comme sur l'ancienne version, on avait l'accès à toutes les fonctionnalités (detail de tout l'équipement, effacement défaut, alarme, modification paramètres ,comme en local)
    ce n'est pas trop une amélioration si on a moins de possibilité.

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

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    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Michel A.
    Date
    9 mai 2015
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Chris B.
    Chris B.

    Chris B.

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    Pour ma part j'ai fait la mise à jour et je n'ai plus de possibilité d'accès à distance...
    De plus, en utilisant le mode démo il y a apparemment beaucoup moins de possibilités.
    Bref pas vraiment une amélioration :-(

    Nom de l'auteur
    Chris B.
    Date
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