Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment faire pour activer ma box somfy ?

Bonjour Robert P et merci, effacer le cache des navigateurs ne change rien, même en supprimant l'antivirus et en désactivant le pare feu, la box ne s'active toujours pas.J'ai une live box d'orange pour l'adsl. faut-il l'aide d'un yellow ?
André.

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    Réponses

    Bonjour,
    Merci de répondre dans le sujet d'origine pour garder le fil.

    Ca y est elle est activée.
    Pour cela il m'a fallu cliquer sur valider pour que je puisse mettre le code pin, un peu comme cliquer sur démarer pour éteindre un pc sous window xp.
    Merci
    André

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