Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Réglage fin de course bas de mon volet MARCHAL, a priori en moteur SOMFY

Je suis équipé depuis qq années de volets roulants MARCHAL, équipés a priori de moteurs SOMFY et de télécommandes Telis.
La butée basse d'un volet a du se dérégler car le moteur force et émet un clac avant de s’arrêter.
Comment puis-je rerégler cette butée?
A noter la butée haute est correcte et les 7 autres volets aussi!
Merci

Alain G.
Alain G.

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    Philippe H.
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    Bonjour

    Soit votre moteur à des molettes de réglage dans le bloc volet coté alimentation

    soit les butées sont electronique --> voir video ci dessous

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