Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy kit S200 II impossible mettre voyant sur on interrupteur inopérant ?

Impossible de mettre en position On avec voyant éclaire, touche inopérante et aucun déclic entendu. Le portail fonctionnait très bien et subitement est passé sur alimentation batterie et sans clignotant. Impossible à remettre en fonction, alimentation 220 v vérifiée. Boîtier electronique à changer ? Merci de votre reponse. C A

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    Richy C.
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    Bonjour,
    Ce boîtier ne semble pas tout jeune, il a dû rendre l'âme.
    Vous pouvez le remplacer par ce boîtier http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electro... mais je crois qu'il faudra faire quelques modifications de câblage.
    Vous pouvez peut-être le faire réparer, et pas de modif d'installation. http://forum.somfy.fr/questions/883692-automatisme-deficient

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