Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy kit S200 II impossible mettre voyant sur on interrupteur inopérant ?

Impossible de mettre en position On avec voyant éclaire, touche inopérante et aucun déclic entendu. Le portail fonctionnait très bien et subitement est passé sur alimentation batterie et sans clignotant. Impossible à remettre en fonction, alimentation 220 v vérifiée. Boîtier electronique à changer ? Merci de votre reponse. C A

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Ce boîtier ne semble pas tout jeune, il a dû rendre l'âme.
    Vous pouvez le remplacer par ce boîtier http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electro... mais je crois qu'il faudra faire quelques modifications de câblage.
    Vous pouvez peut-être le faire réparer, et pas de modif d'installation. http://forum.somfy.fr/questions/883692-automatisme-deficient

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