Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy kit S200 II impossible mettre voyant sur on interrupteur inopérant ?

Impossible de mettre en position On avec voyant éclaire, touche inopérante et aucun déclic entendu. Le portail fonctionnait très bien et subitement est passé sur alimentation batterie et sans clignotant. Impossible à remettre en fonction, alimentation 220 v vérifiée. Boîtier electronique à changer ? Merci de votre reponse. C A

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    Réponses

    Bonjour,
    Ce boîtier ne semble pas tout jeune, il a dû rendre l'âme.
    Vous pouvez le remplacer par ce boîtier http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electro... mais je crois qu'il faudra faire quelques modifications de câblage.
    Vous pouvez peut-être le faire réparer, et pas de modif d'installation. http://forum.somfy.fr/questions/883692-automatisme-deficient

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