Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon volet roulant se remonte tout seul

tous les matins je retrouve mon volet du salon ouvert au quart que dois je faire?

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    Réponses

    Est ce que vous le piloter via une interface ou avez vous une alarme couplé au volet ? Dans ce cas, vérifiez que vous n'avez pas un scénario coché qui monte votre volet a une heure précise....

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