Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

abaque de 2006 : IPSO50 HS

Bonjour
Je me suis fait monter des volets en 2006. Depuis 2 ans tous les moteurs tombent en panne...
En prenant les abaques actuels mes moteurs seraient sous dimensionnés : moteur IPSO50 10Nm monté pour des volets d'un poids de 23Kg...
(poids maxi 18Kg avec les 10Nm)
L'entreprise qui les a monté me disent qu'ils ont respecté les recommandations SOMFY de l'époque.
Je cherche donc à le vérifier.
Si quelqu'un pouvait me fournir un abaque de l'époque (2006?)
Je vais en parallèle démonter le tablier pour peser et confirmer les calculs.
Merci d'avance

GUENAEL
GUENAEL

GUENAEL

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Guenael,

    Je vous informe que les abaques que nous fournissons inclus un fort coefficient de sécurité car ces abaques sont prévus pour de la rénovation (prise en compte de l'usure du volet) alors que votre fabricant à respecté les recommandations pour une installation neuve.

    Bonne Journée

    GUENAEL
    GUENAEL

    GUENAEL

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Ca veut donc dire au final qu'un client comme moi qui a des 10Nm d'intallés et posé en 2006 pour une installation doit après 9 ans les passer en 20Nm....
    C'est plutot moyen....

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique