Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

abaque de 2006 : IPSO50 HS

Bonjour
Je me suis fait monter des volets en 2006. Depuis 2 ans tous les moteurs tombent en panne...
En prenant les abaques actuels mes moteurs seraient sous dimensionnés : moteur IPSO50 10Nm monté pour des volets d'un poids de 23Kg...
(poids maxi 18Kg avec les 10Nm)
L'entreprise qui les a monté me disent qu'ils ont respecté les recommandations SOMFY de l'époque.
Je cherche donc à le vérifier.
Si quelqu'un pouvait me fournir un abaque de l'époque (2006?)
Je vais en parallèle démonter le tablier pour peser et confirmer les calculs.
Merci d'avance

GUENAEL
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    Bonjour Guenael,

    Je vous informe que les abaques que nous fournissons inclus un fort coefficient de sécurité car ces abaques sont prévus pour de la rénovation (prise en compte de l'usure du volet) alors que votre fabricant à respecté les recommandations pour une installation neuve.

    Bonne Journée

    GUENAEL
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    Bonjour
    Ca veut donc dire au final qu'un client comme moi qui a des 10Nm d'intallés et posé en 2006 pour une installation doit après 9 ans les passer en 20Nm....
    C'est plutot moyen....

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