Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème pour commander alarme à l'estérieur de chez moi

Bonjour
Actuellement j'arrive à utiliser l'application android depuis chez moi avec le wifi, mais pas à l'estérieur de chez moi.
J'ai bien paramétrer le port 80 et 443 sur le telephone et sur ma box SFR
J'ai decoché la connextion securisé sur Telephone et box.
J'ai paramétrer l'adresse http://xxxx.alarmesomfy.net/
Mais il recherche hote sans le trouver.
Chose bizarre quand je tape http://xxxx.alarmesomfy.net/ sur explorer de mon PC et sur mon téléphone, j'arrive sur la page acceuil de SFR.
J'ai essayer sur un autre téphone et idem.
Merci d'avance.
Cordialement

Patrice M.
Patrice M.

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    Patrice M.
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    Ne pas tenir compte de se message, j'ai reussi à paramétrer, j'ai configurer 2 port Nat en 80 et 443.
    Désolé merci.

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