Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

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Je viens d'installer la nouvelle application sur mon tél mais quand je veux me connecter en 4g il me veux pas mais cela marche nickel en wifi
Merci de votre aide

patrick
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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Avez-vous fait la mise à jour de l'appli ?
    Vous connectez vous en HTTPS ?

    patrick
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    Merci Robert
    Mais sur la nouvelle application on ne peut pas changer le HTTP en HTTPS comment faire
    Merci de vos réponse

    Slipno
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    Bonjour,
    As-tu tes ports 443 et 80 d'ouvert ?
    Est-ce que l’accès à distance fonctionne sur un PC ?
    Met le curseur en connexion rapide (http)
    Essaye de la supprimer puis de la ré-installer.

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