Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Attention sur mon portail... ?

Bonjour,
J'ai un problème, j'ai un portail passeo 630 quand je veut le restaurer pour redéfinir sa course, comme indiquer sur la notice je met un trombone pour mettre à zéro. Pour mettre la télécommande, quand je veut la programmer le petit sigle attention s'allume et ca ne programme rien...
Que dois je faire ?

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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Essayer de mieux définir le problème.
    Par exemple, il y a le voyant vert qui doit être allumé.
    Quand vous appuyez sur la télécommande,le voyant orange s'allume, le vert doit s'éteindre.
    C'est ça ?
    Quel est l'âge du boîtier ?

    Bonjour richy
    Alors quand j'appuie sur le bouton de la télécommande sur le boîtier le voyant prof s'éteint et le voyant attention rouge s'allume. Le boîtier doit avoir peut être 4 ans je ne sais plus.
    Bien cordialement

    Richy C.

    Richy C.

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    Le voyant attention est orange.
    Donc, le voyant Prog vert s'éteint, le voyant orange Attention s'allume, la télécommande est reconnue par le système. Puis, les voyants rouge et vert restent allumés.

    Reste à faire les paramétrages des battants en s'aidant de la notice.

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