Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation scénarios / semaine sur Tahoma Box

Bonjour,

J'ai programmé différents scénarios puis journées que j'ai finalement intégré à la semaine.
Seul hic: une fois la semaine créée, je suis l'impossibilité de cliquer sur "démarrer" (bouton grisé).
Et sur l'écran d'accueil, je n'arrive pas à mettre "ma semaine" sur le bouton "on".

Merci de votre aide

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vérifiez l'état des voyants

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Merci Robert, étant donné que tout avait l'air de fonctionner, je ne m'étais pas penché sur l'état des voyants et l'un d'eux était effectivement orange.
    Par contre, je ne sais pas pourquoi il a basculé en orange, à surveiller.

    Merci

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