Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Garantie tige volet électrique

Bjr
En fermant ma fenêtre la tige de mon volet électrique c'est cassée net a l'intérieur.
Est ce que ça passe dans la garantie ?
Cordialement

dom L.
dom L.

dom L.

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    Réponses

    Bonjour,
    Somfy est fabricant de moteur et non de volet. Si la pièce cassée concerne le volet, oriente toi vers le fabricant du volet. Si le pb est sur le moteur c'est bien ici que tu dois poser ta question. As-tu une photo de la pièce cassée ?

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