Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Garantie tige volet électrique

Bjr
En fermant ma fenêtre la tige de mon volet électrique c'est cassée net a l'intérieur.
Est ce que ça passe dans la garantie ?
Cordialement

dom L.
dom L.

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    Slipno
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    Bonjour,
    Somfy est fabricant de moteur et non de volet. Si la pièce cassée concerne le volet, oriente toi vers le fabricant du volet. Si le pb est sur le moteur c'est bien ici que tu dois poser ta question. As-tu une photo de la pièce cassée ?

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