Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement alarme somfy sur livebox play

J ai branch e une alarme somfy protexium sur livebox play avec, u
Ne lig,ne sosh degroupee je n ai plus dbe tonalite sur le telephone

bernard J.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    C'est que le téléphone ne fonctionne plus, c'est mal raccordé.

    Bonjour,
    écarte les lamelles de la prise en T sur ton téléphone fixe pour une meilleure connexion à la prise femelle du transmetteur.

    Thomas R.
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    Bonjour
    J'ai exactement le même problème, avez vous une solution ?

    Réponse donnée par Robert ou moi-même. Soit ton branchement est incorrect soit les lamelles de ta prise gigogne ne font pas bien contact avec la prise mâle/femelle du transmetteur. Dans ce dernier cas, il faut écarter les lamelles de la prise gigogne de ton téléphone fixe pour avoir une mailleur connexion.

    Robert P.
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    Ca peut aussi être raccordé par des prises RJ45 ou RJ11 mais on ne peut pas faire les raccordements de téléphone à votre place.

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