Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement capteur sur platine?

bonjour,
j'ai dépanné pour un ami une platine de commande pour moteur SOMFY DEXXO COMPACT RTS , type 5104608A.
Celui-ci n'a pas repéré ou était branché la nappe du capteur situé sur le moteur.
Il y a deux connecteurs identiques sur la platine, un au centre et l'autre au bord près du connecteur moteur. Si quelqu'un pouvait me renseigner ou brancher la nappe, ce serait super...
merci Robert

robert
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    Réponses

    Bonjour Robert,

    Il faudra attendre qu' un Yellows, apporte une réponse à votre Problème sur ce post.

    Bonjour Robert,

    Pourriez-vous me fournir des photos de la carte ainsi que de l'élément que vous souhaitez rebrancher ?

    Bonne Journée

    robert
    robert

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    Bonjour Martial,

    je vais demander les photos, mais cela va prendre qq jours, mon ami est en vacances.
    cordialement
    robert

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