Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement capteur sur platine?

bonjour,
j'ai dépanné pour un ami une platine de commande pour moteur SOMFY DEXXO COMPACT RTS , type 5104608A.
Celui-ci n'a pas repéré ou était branché la nappe du capteur situé sur le moteur.
Il y a deux connecteurs identiques sur la platine, un au centre et l'autre au bord près du connecteur moteur. Si quelqu'un pouvait me renseigner ou brancher la nappe, ce serait super...
merci Robert

robert
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    Réponses

    Bonjour Robert,

    Il faudra attendre qu' un Yellows, apporte une réponse à votre Problème sur ce post.

    Bonjour Robert,

    Pourriez-vous me fournir des photos de la carte ainsi que de l'élément que vous souhaitez rebrancher ?

    Bonne Journée

    robert
    robert

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    Bonjour Martial,

    je vais demander les photos, mais cela va prendre qq jours, mon ami est en vacances.
    cordialement
    robert

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