Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

existe t'il des flasques sur les tubes pour empècher les lames de bouger ?

Les lamelles se déplacent après plusieurs cycles et viennent dérégler les fins de course.
Avant de motorisé j'avais des flasques plastiques mais le diamètre des tubes des mS100 étant différant ils n'ont pas été remonté

daniel B.
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    Bonjour,

    Il faut voir auprès d'un pro. Il doit avoir ça.

    Cdt.

    Philippe H.
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    Bonjour
    Si cela n'a pas changé, le tube des ms100 est du octo 60.
    Sur google vous tapez "flasque octo 60" et faites attention que le diamètre extérieur passe dans votre caisson !

    Olivier M.
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    en parallèle, si vous avez un moteur à reglage de fins de courses mécaniques (boutons sur le tête moteur) veillez à ce que ces boutons soit bien recouvert par le petit capot plastique jaune prévu spécialement à cet effet (et qui doit être avec le moteur).

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