Question en attente de réponse
Mon détecteur extérieur à 2 ans, il ne fonctionne plus, il détecte bien une personne lors d'un essai, mais il ne déclenche pas l'alarme. piles changées, test de détection ok......
merci pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Comment faites vous l'essai et procédez vous pour déclencher l'alarme ?
Je fais un test de détection commutateur sur ON et le témoin lumineux rouge s'allume lorsque je passe devant. ou bien j'ouvre le capot du détecteur sans l'avoir neutralisé et l'alarme se déclenche, donc je suppose que le détecteur communique bien avec la centrale.
Et lorsque vous mettez l'alarme toutes zones en service il ne se passe rien quand vous passez devant le détecteur (après tempo sortie + entrée) ?
Non, par contre les autres détecteurs dans la maison fonctionnent
C'est donc en panne, à remplacer sous garantie.
je suis allé chez Castorama ce jour, c'est hyper compliqué, il faut avoir un N° d'accord de Somfy pour le retour, donc il faut appeler le N° magique payant qui vous laisse sur une musique commerciale sans fin.......donc lundi je retournerais chez Castorama et je leur laisserais le bébé.......
bon week end
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