Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi la nouvelle application i phone ne fonctionne pas ?

bonjour a tous ! depuis la maj de l'application pour piloter mon alarme je n'arrive plus a me connecter en 3g ! quelqu'un peu m'aider ? merci

frederic L.
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    Il faut rentrer un par un les codes de la carte d'authentification

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
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    frederic L.
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    oui cela fonctionne avec le navigateur , l'application refuse a chaque foi mon code utilisateur .

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