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    • Chers utilisateurs de produits Myfox,

    Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Nouvelle application pour iphone ?

    Bonjour, Je rencontre le même problème que Bernard W. dont je reproduis ici la question : en ouvrant l'application avec un IPhone, il me demande le code utilisateur.
    en entrant le code il refuse la connexion en mentionnant adresse ou code incorrect
    Sur mon PC sa fonctionne sans problème.
    Je précise que sur mon iphone j'avais coché "Mémoriser mon code d'accès" et que çà fonctionnait très bien.
    Existe-il un mode d'emploi pour cette nouvelle application ? Ne pouvez vous pas faire marche arrière puisque l'ancienne version fonctionnait ?.
    Merci !!

    José V.
    José V.

    José V.

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    José V.
    Date
    15 mai 2015
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Stéphanie M.

    Stéphanie M.

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    Bonjour, je rencontre le même problème. Plutôt frustrant pour une application à 10€ !
    Je reste sans réponse des services Somfy depuis plus de 10 jours ...

    Nom de l'auteur
    Stéphanie M.
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    Slipno

    Slipno

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    Je ne penses pas que vous parlez de la même appli.
    @Stéphanie : L'appli alarme est gratuite.
    @José : As-tu mis à jour la carte d'authentification sur l'appli ?

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    Slipno
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