Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Schéma de branchement commande à clé avec moteur porte de garage sommer sprint s550n

Comment brancher les 2 fils qui viennent du moteur de ma porte de garage (sommer sprint S550n) alimenté en 220 V sur la commande à clé filaire SOMFY. Un vendeur de Leroy Merlin m'a informer qu'elle était compatible avec mon moteur.
J'ai essayé en utilisant :
Les branchement A ou B, cela fait disjoncter mon installation.
En mixant A et B mais cela ne fait pas fonctionner ma porte de garage.
Merci de votre aide.

Jean-Pierre S.
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    Jean-Pierre S.
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    J'ai résolu ce branchement, il suffit de se connecter sur les mêmes bornes que le bouton poussoir livré avec le moteur et de tirer 2 fils jusqu'à la commande à clé SOMFY, puis de brancher soit sur l'élément A ou B.
    Cordialement

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