Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pas d'affichage interface ordinateur

je viens d'installer le système protexiom ( qui fonctionne) avec l'interface GSM (non branchée car pas d'abonnement) et cable ethernet branché sur ma box ADSL Orange (prise rouge). je tape 192.168.0.3 sur navigateur Chrome sur mon pc (connecté en wifi) . le message est "accès inaccessible" au lieu de l'écran "home motion somfy". avez vous rencontré ce pb ?

martine C.
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Utilisez un port noir, le port rouge est réservé à je ne sais plus quoi.

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    Salut, il faut reseter ton module IP et faire les ouvertures de ports dans ta box orange.
    Quel est le modèle de ta box? Sur les dernières, il n'y a pas de différence pour l'utilisation de tel ou tel prise rj45.

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