Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

configuration de ma box fibre orange ?

Bonjour, je voudrais configurer lma bax afin que je puisse à partir de mon smartphone acceder à mon alarme. Quand je suis en wifi sur mon réseau l'appli se connecte, mais quand je suis en 4 G donc que j'arrive de l’extérieur, il me met vérifier la conf la box. je vous joins la conf actuelle d ema box, que dois je ajouter sachant que ma centrale est en 192.168.1.20

merci

Patrick
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    Robert P.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Votre centrale doit être en dehors de la plage DHCP et 192.xxx.20 doit être dans la plage...

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    Salut,

    As tu pensé à créer un compte somfy pour l'accès à distance? Sans cela c'est impossible d'y à accéder en dehors de ton réseau local.

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