Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage fin de course telecomande solus transmitteur?

bonjour a tous
j ai une installation de 14 volets roulants avec télécommande solus transmitteur.le tous couplés a une telis 4.
suite a un probleme de tulipe sur un volet, l'arbre du volet c est enlevé de son logement .aprés démontage de la sous face j ai remis l arbre du volet dans son logement sans pb mais le volet ne remonte qu'au 3/4 et s arrette ,et quand il descend il ne s'arrette pas en fin de course.merci de me donner la marche suivre sans être obliger de tout reprogrammer.je précise il n y a rien de cassé et rien qui empêche la montée et la descente.cordialement

geoffroy L.
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    Bonjour
    pour reprogrammer les butées de votre moteur vous devez avoir une telecommande "unitaire" sur ce volet et faire le réglage ainsi.

    geoffroy L.
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    bonjour philippe h
    j ai une télécommande solus par volet mais dans le clip ce n est pas une solus qui est présentée.que voulez vous dire par télécommande unitaire ?

    Avec une solus ce n'est pas possible de régler un volet. Soit tu utilise une télécommande 3 boutons individuelle soit tu fais appel à un instal pas le choix.

    geoffroy L.
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    merci pour la réponse slipno je m'en douté a part acheté une télécommande 3 boutons je ne peut rien faire tout seul télécommande solus vraiment minimaliste .

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