Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement télécommande avec axroll

Le fonctionnement est correct depuis le clavier en P0 - 05
Le voyant de la télécommande ketys s'allume quand je tente une ouverture. Axroll est sur C1

christophe R.
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    Réponses

    Bonjour,
    As-tu essayé de reprogrammer la télécommande (paramètre P8) ?

    christophe R.
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    J'ai déjà tenté la reprogrammation mais cela est resté sans effet.
    P8 - Affichage de 00 clignotant.
    Lorsque j'appuie sur l'ouverture depuis la télécommande le 00 passe en fixe. Cela semble vouloir prouver une reconnaissance de la télécommande.
    Que puis-je faire ?

    Le faite que les 00 arrêtent de clignoter quand tu appui sur la télécommande lorsque tu es sur P8 signifie simplement que ton axroll reçoit l'info de la télécommande mais pas que celle-ci est mémorisée.
    As-tu essayé de les reprogrammer en appuyant sur la touche de ta téléco et sur le + de l'axroll jusqu'à apparition des "-.-" sur l'afficheur lorsque tu es sur P8 ?

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