Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement télécommande avec axroll

Le fonctionnement est correct depuis le clavier en P0 - 05
Le voyant de la télécommande ketys s'allume quand je tente une ouverture. Axroll est sur C1

christophe R.
christophe R.

christophe R.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Slipno
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74440
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    As-tu essayé de reprogrammer la télécommande (paramètre P8) ?

    christophe R.
    christophe R.

    christophe R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai déjà tenté la reprogrammation mais cela est resté sans effet.
    P8 - Affichage de 00 clignotant.
    Lorsque j'appuie sur l'ouverture depuis la télécommande le 00 passe en fixe. Cela semble vouloir prouver une reconnaissance de la télécommande.
    Que puis-je faire ?

    Slipno
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74440
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le faite que les 00 arrêtent de clignoter quand tu appui sur la télécommande lorsque tu es sur P8 signifie simplement que ton axroll reçoit l'info de la télécommande mais pas que celle-ci est mémorisée.
    As-tu essayé de les reprogrammer en appuyant sur la touche de ta téléco et sur le + de l'axroll jusqu'à apparition des "-.-" sur l'afficheur lorsque tu es sur P8 ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique