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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

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Cette question a été résolue

Probleme programmation volets avec Telis 6 chronis rats ?

Bonjour, je programme le volet 1 en suivant votre notice, ex 7h15 et 21h15 aucun probleme , quand je programme le volet 2 ã heures différentes ex 7h30 et 22h les heures du volet 1 s'effacent et s'affichent comme le volet 2. Les ouvertures des volets fonctionnent en même temps , pouvez vous m'expliquer ce problème rencontré. Merci.

Jos L.
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    Bonjour,
    Faire l'essai d'une RAZ totale de la télis, et reprogrammation, si le problème persiste il se peut que la Telis soit défectueuse.

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    Bonjour Jos,
    Revoir l'appairage volet Telis.

    Jos L.
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    En manuel les volets fonctionnent bien séparément et seul, et la programmation est fait pour chaque volet

    Sylvain C.
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    Si la Telis actionne les volets en même temps il faudra revoir l'appairage de chaque volet avec la Télis pour différencier les deux moteurs.

    Jos L.
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    Merci de suivre ce probleme, mais en manuel les volets fonctionnent très bien séparés en canal 1 et canal 2
    En programmation du volet 1 tout fonctionne bien suivant les heures demandées, le problème rencontré est, quand je programme levolet 2 ã des heures différentes du volet 1 tout est conforme mais si je vérifie après programmation, les heures du volet 1 sont changés et affichent les heures du volet 2et la il est normal que les volets fonctionnent
    en meme temps
    Pourqu'oi la programmation des heures du volet 2 efface et remplace les heures comme celle du volet 1

    Jos L.
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    Problème résolu après reprogrammation complète de la Telis 6
    Merci

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