Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

triple dysfonctionnement porte de garage

Ces trois anomalies sont apparues en même temps et sont sans doute liées :
1) En descente, la porte de garage s’arrête immédiatement après avoir appuyé sur le bouton. Il faut maintenir le bouton appuyé en permanence pour qu'elle descende complètement. En revanche elle remonte normalement, mais seulement après descente complète.
2) Les télécommandes FAAC de mon portail sur lesquelles ont été programmé aussi l'ouverture/fermeture de la porte de garage ne fonctionnent plus du tout. Seule la télécommande d'origine Somfy fonctionne encore quoique avec le même dysfonctionnement, mais je n'en ai qu'un seul exemplaire (elle ne peut commander le portail).
3) La lumière du garage qui s'allume à chaque déclenchement de la porte et devrait s'éteindre deux minutes après ne s'éteint plus du tout, sans qu'on puisse rien y faire.

Jean-Louis D.
Jean-Louis D.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour Jean-Louis,
    Sur quel type de motorisation avez vous ces problèmes.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Comme Sylvain, quel modèle, référence mais aussi quel âge ?

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