Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement de box internet ?

Comment faire pour déplacer la centrale dans une autre pièce et changer de box internet?
faut-il changer l'adresse IP de la centrale?

frongia C.
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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous changez de FAI vous devrez re-paramétrer votre alarme sur la box FAI.
    Vous pouvez utiliser des connexions Ethernet CPL si vous éloignez la centrale de la box.

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    Salut,

    En cas de changement de fournisseur d'accès il est INDISPENSABLE de reseter le module IP et refaire les ouverture de ports dans ta nouvelle box.
    Si tu souhaite installer ta centrale/transmetteur dans une autre pièce d'où ce trouve ta box, tu peux te servir de boîtiers cpl ou si tu possède un vdi avec baie de brassage, te servir d'une prise rj45 présente dans ton autre pièce.

    frongia C.
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    merci pour votre aide
    j'ai réussi en changeant l'adresse ip

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