Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement de box internet ?

Comment faire pour déplacer la centrale dans une autre pièce et changer de box internet?
faut-il changer l'adresse IP de la centrale?

frongia C.
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    Robert P.
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous changez de FAI vous devrez re-paramétrer votre alarme sur la box FAI.
    Vous pouvez utiliser des connexions Ethernet CPL si vous éloignez la centrale de la box.

    pinse57 P.
    pinse57 P.

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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    Salut,

    En cas de changement de fournisseur d'accès il est INDISPENSABLE de reseter le module IP et refaire les ouverture de ports dans ta nouvelle box.
    Si tu souhaite installer ta centrale/transmetteur dans une autre pièce d'où ce trouve ta box, tu peux te servir de boîtiers cpl ou si tu possède un vdi avec baie de brassage, te servir d'une prise rj45 présente dans ton autre pièce.

    frongia C.
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    merci pour votre aide
    j'ai réussi en changeant l'adresse ip

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