Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

L'activation de ma zenbox sur le site Somfy.fr est elle necessaire, bien que cela marche via "TAOHMA supervision"?

Tout d'abord, félicitations pour ce service. A peine 2 jours et je ne m'en passe plus. De plus, facile à mettre en place (une fois les codes reçus) et interface TAHOMA -Supervison (page web) et applications mobiles très intuitives.

Mon problème est que je ne peux pas changer les parametres de mon compte via l'interface de pilotage TAHOMA(adresse, activation alertes). Je crois comprendre que l'on a la possibilité de le faire via Somfy.fr. Cependant, je voudrais être sur de ne pas perde l'activation de ma zenbox, effectuée via une page dédiée, en entrant de nouveau son code PIN sur SOMFY.fr et en l'activant une 2eme fois.

Manuel M.
Manuel M.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il vous faudra attendre la mise à jour Tahoma 2.0 pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalisés, fin juin.

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