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    Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    problème tranmission téléphonique module rtc

    j'ai une alarme protexiom module rtc que j'ai insttalé depuis peu. Quand je fais les tests pour la tranmission téléphonique sur mon portable, cela fonctionne et je reçois un appel. En revanche, en situation réelle, quand je mets l'alarme en marche et qu'elle se déclenche, il n'y a pas de transmission téléphonique. Comment faire pour résoudre ce problème? La configuration a l'air bonne, la ligne fonctionne...je ne vois pas!

    françois F.
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    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    françois F.
    Date
    22 mai 2015
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

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    Bonjour,
    Attendez vous que la sirène extérieure se déclenche lorsque vous faites un essai réel ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    françois F.
    françois F.

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    oui, elle se déclenche bien

    Nom de l'auteur
    françois F.
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    Robert P.
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    1/2 seconde avant de l'arrêter ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    françois F.
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    au moins 20 secondes...

    Nom de l'auteur
    françois F.
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    pinse57 P.
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    pinse57 P.

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    Salut,

    Ton délai avant de couper le système est un peu court. Il faut laisser sonner au moins 1 minute que le transmetteur ai le temps de composer l'appel.
    Lorsque tu coupe, cela coupe aussi l'envoi de l'appel.

    Nom de l'auteur
    pinse57 P.
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