Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

tablette somfy?

la tablette offerte en cadeau avec l'alarme protextiom 10 ne fonctionne que partiellement (le lecteur de code barre ne fonctionne pas)

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    Bonjour Michel,

    Je vous informe que la Tablette 7" SOMFY n'est pas équipé d'un lecteur de code barre, je vous conseille plutôt de vous rapprocher du développeur de l'application que vous avez téléchargé pour ce genre de dysfonctionnement.

    Bonne journée,

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Michel,
    Il faudra attendre qu' un Yellows, apporte une réponse à votre Problème sur ce post.

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