Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Confusion d'illustration sur déverrouillage manuel ?

Dans cette documentation http://boutique.somfy.fr/ouverture-manuelle-a-cle-pour-po...
concernant le déverrouillage manuel de porte de garage, j'y vois une description et une illustration détaillée pour portail à battants sans correspondance avec le sujet !

Richy C.
Richy C.

Richy C.

Niveau
4
5000 / 5000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour, si confusion il y a, elle est de votre côté ! Je ne vois pas où es le problème.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Peut-être n'avez-vous pas cliqué sur "Plus de détails" ...

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui effectivement, ils doivent boire un peu trop à la montagne pour se réchauffer ! Si vous ne l'avez pas déjà téléchargé, voici la notice assortie au produit:

    Bonjour Richy et Sébasiten,

    Je vous remercie pour cette remontée que j'ai transféré au service concerné qui apportera les modifications nécessaires dans la journée.

    Bonne journée,

    Haut de page