Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment brancher récepteur réf 2401245 ?

Actuellement je posséde un thermostat avec 2 fils qui alimente un contacteur de puissance (sur mon tableau élec.) et qui commande l'ensemble de mes radiateurs électriques. Je voudrais remplacer ce thermostat et le déplacer, car trop près de ma cheminée, et mettre à la place un récepteur (2401245) piloté par un thermostat programmable radio contact sec, mais je ne sais pas comment brancher le récepteur car je n'ai que 2 fils qui vont au contacteur de puissance. Merci de votre assistance.

Jean Pierre A.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vus alimentez le module en 230V et vous raccordez les bornes 1 et 2 ou 2 et 3 à l'emplacement des fils de votre ancien thermostat au niveau du contacteur.

    Jean Pierre A.
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    Bonjour, merci pour votre réponse Robert P.
    comme je n'ai que 2 fils qui vont au contacteur, j'en conclus que mon branchement est impossible.... je ne peux pas alimenter le module en 220V.

    Robert P.

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    Bien sur que c'est possible, mais si vous ne connaissez rien en électricité, faites le faire par une personne compétente.

    Jean Pierre A.
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    Evidemment, vu comme cela ....... jusqu'à présent jamais eu de problème pour faire des branchements, mais il faut dire que j'avais des notices claires. Mon tybox actuel pas de souci " en cas de contacteur: tel fil sur borne 1, tel fil sur borne 2". Et voilà cela marche. Sur notice Somfy l'explication ne correspond même pas " Borne 1 = Neutre et sur dessin cela correspond à la Phase, et inversement Borne 2 = Phase et sur dessin cela correspond au Neutre. Alors oui vous avez raison, il faut faire appel à un électricien.....heureusement qu'ils n'ont pas parler de couleur de fil !!!

    Robert P.

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    Bonjour,
    Raccorder un thermostat (contact sec 2 fils) sur un contacteur, c'est très simple, pour ceux qui comprennent ce qu'ils font.
    Pour les autres, raccorder un contacteur de puissance sans rien comprendre, c'est DANGEREUX, pour vous et pour votre installation.

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