Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

quelle différece entre keygo rts et keygo io ?

je souhaite acheter une télécommande suplémentaire mais je n'ai pas la différence entre io et rts

Jean-François F.
Jean-François F.

Jean-François F.

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    Bonjour

    2 standards de communication incompatible !

    RTS technologie Somfy monodirectionnelle (pas de retour d'information)
    Io technologie de plusieurs fabricants bidirectionnelle (avec retour d'information)

    Vous devez regarder si votre commande actuelle est en RTS ou en Io et prendre la meme chose sinon cela ne marchera pas!

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