Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

réglage butée basse motorisation ?

je réalise la procédure de réglage en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente le volet effectue un mouvement de va et viens et je peu sans probléme régler ma butée haute mais quand je descend mon volet en butée basse et que j appui une impulsion simultanée sur les bouton montée et my il ne se passe rien . j ai aussi essayer comme le préconise la vidéo de réglage des butées de descendre le volet en position basse puis d appuyer simultanément sur les bouton montée et descente pour mettre le volet en position réglage mais rien n y fais il ne se passe rien aucun mouvement de va et viens donc aucun réglage possible .

jean philippe C.
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    Sylvain C.
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