Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Supprimer detecteur de la liste des éléments?

Suite à remplacement d'un détecteur défectueux, j'ai un message perte de liaison.
Comment supprimer ce détecteur de la liste des éléments via le clavier LCD?

Merci

jean claude C.
jean claude C.

jean claude C.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Claude,

    Vous trouverez la procédure à effectuer au lien ci-dessous, il s'agit de la même pour tous les éléments du systèmes d'alarme, elle n'est pas réservée uniquement aux détecteurs d'ouverture :

    Supprimer un détecteur d'ouverture sur une alarme Protexiom

    Bonne journée,

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